Через приложение пользователи могут: уточнить контакты управляющей организации и аварийной службы; направить заявку в УК; приложить фотографии или описание проблемы; отслеживать статус обращения и ответы управляющей организации.
Если отключение затрагивает несколько квартир или весь дом, жители также могут обсудить ситуацию в официальном домовом чате и при необходимости направить коллективное обращение.
Авторизация в приложении осуществляется через подтверждённую учетную запись Госуслуг.
«Госуслуги,Дом» - мобильное приложение для решения вопросов ЖКХ, созданное на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Сервис развивается в рамках национального проекта «Экономика данных» при поддержке Минстроя и Минцифры России.
Приложение доступно в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.