Почему я не могу получить адресную справку?

Отсутствие данных об адресе в ЕГРН или ФИАС

Если система выдаёт ошибку «не удалось распознать адрес», это может быть связано с отсутствием в ЕГРН или Федеральной информационной адресной системе (ФИАС) сведений об адресе объекта недвижимости. 

Что делать:

1. Проверить наличие объекта в ФИАС на сайте fias.nalog.ru.
2. Если объект отсутствует в реестре адресов, обратиться в местную администрацию для присвоения адреса. Это можно сделать лично или через Госуслуги, выбрав соответствующую услугу, либо обратиться в МФЦ.
3. Если адрес есть в ФИАС, но ошибка сохраняется, возможно, сведения об объекте в ЕГРН требуют актуализации. В этом случае нужно направить обращение в Росреестр через форму обратной связи на Госуслугах с просьбой уточнить сведения об адресе, либо подать заявление в МФЦ об изменении адреса объекта.

Технические или реестровые ошибки в ЕГРН

Ошибки в ЕГРН могут быть техническими (опечатки, грамматические или арифметические ошибки) или реестровыми (ошибки, перенесённые из документов, представленных в Росреестр, например, в межевом или техническом плане). 

Как исправить:

• Техническая ошибка. Нужно подать заявление на исправление технической ошибки через МФЦ либо портал Госуслуг. К заявлению следует приложить документы, подтверждающие правильные сведения (например, копию паспорта). Обнаруженную техническую ошибку исправят в течение трёх рабочих дней с момента получения заявления.
• Реестровая ошибка. Потребуется собрать пакет документов (межевой или технический план, решение суда и т. д.), подтверждающих наличие ошибки. Если ошибка допущена в документе, который направил в Росреестр уполномоченный орган (например, постановление органа местного самоуправления), это ведомство должно самостоятельно направить новый документ с исправленными сведениями. Реестровую ошибку исправят в течение пяти рабочих дней после поступления документов. 

Другие возможные причины

• Несовпадение персональных данных в ЕГРН и на Госуслугах. Например, если после смены паспорта данные не обновили в ЕГРН.
• Задержка обновления данных. Иногда информация в «Витрине данных ЕГРН» на Госуслугах обновляется не сразу после внесения изменений в ЕГРН — может потребоваться 7–10 дней.