Наибольшее количество обращений получено в марте-137, наименьшее в феврале -92. Среднемесячное количество обращений за истекший период 2024 года – 121.
Статистические данные в сравнении с 2024 годом.
|
Отчетный период |
Всего обращений |
Письменных /из них пересланных |
ТД главы |
Прием граждан главой ИМО |
На сайт |
Прием граждан заместителями главы АИМО |
Прямая линия с главой ИМО |
ПОС |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 квартал 2025 |
604 |
207/131 |
48 |
41 |
59 |
3 |
53 |
193 |
|
1 квартал 2026 |
364 |
172/111 |
28 |
16 |
21 |
- |
28 |
99 |
|
примечание |
-240 |
- 35/-20 |
-20 |
- 25 |
- 38 |
- 3 |
- 25 |
-94 |
Количество обращений, поступивших в администрацию Изобильненского муниципального округа от жителей за I квартал 2026 года
|
Наименование населенного пункта/ территориального управления |
Количество поступивших обращений |
Обращений на 1 тыс. жителей |
|---|---|---|
|
Передовое ТУ |
14 |
4,6 |
|
г. Изобильный |
149 |
4 |
|
Спорненское ТУ |
6 |
3,9 |
|
Новоизобильненское ТУ |
12 |
3,5 |
|
Баклановское ТУ |
7 |
3 |
|
Тищенское ТУ |
9 |
2,7 |
|
Птиченское ТУ |
12 |
2,6 |
|
Рыздвяненское ТУ |
18 |
2,3 |
|
Солнечнодольское ТУ |
25 |
1,9 |
|
Каменнобродское ТУ |
6 |
1,8 |
|
Новотроицкое ТУ |
14 |
1,7 |
|
Подлужненское ТУ |
4 |
1,6 |
|
Московское ТУ |
7 |
1 |
|
Рождественское ТУ |
2 |
0,5 |
|
Староизобильненское ТУ |
1 |
0,3 |
|
др. населенные пункты, без адреса |
78 |
|
|
ИТОГО: |
364 |
3,5 |
В среднем на тысячу жителей Изобильненского униципального округа за текущий период 2025 года пришлось по 3,5 обращения (население 103379).
Анализ социального состава корреспондентов показал, что подавляющее большинство среди них пенсионеры 90 (24,7 %), не указали социальное положение – 213 (58,5 %), рабочие – 38 (10,4 %), домохозяйки – 5 (1,3 %), предприниматели – 12 (3,3%), безработные – 6 (16 %).
Актуальность основных вопросов за I квартал 2026 года показана в таблице.
|
Наименование населенного пункта/ территориального управления |
Благоустройство |
Водоснабжение |
ЖКХ и оплата коммунальных услуг |
Предоставление жилья |
Земельные и имущественные вопросы |
Различные виды помощи |
Жалобы |
Культура, образование, спорт |
Ремонт дорог и тротуаров |
Транспорт, связь |
Благодарность |
Бездомные собаки |
По вопросам соц. защиты |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
г. Изобильный |
26 |
40 |
7 |
5 |
15 |
5 |
7 |
22 |
2 |
2 |
2 |
16 |
|
|
Солнечнодольское ТУ |
4 |
2 |
2 |
4 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
||||
|
РыздвяненскоеТУ |
2 |
3 |
2 |
6 |
1 |
1 |
3 |
||||||
|
НовоизобильненскоеТУ |
2 |
3 |
1 |
4 |
4 |
1 |
|||||||
|
Птиченское ТУ |
3 |
4 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
||||||
|
Тищенское ТУ |
1 |
4 |
2 |
||||||||||
|
Баклановское ТУ |
1 |
5 |
1 |
||||||||||
|
Передовое ТУ |
9 |
1 |
1 |
1 |
2 |
||||||||
|
Новотроицкое ТУ |
2 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2 |
|||||||
|
Рождественское ТУ |
1 |
1 |
|||||||||||
|
Староизобильненское ТУ |
1 |
||||||||||||
|
Спорненское ТУ |
2 |
2 |
2 |
||||||||||
|
Подлужненское ТУ |
1 |
2 |
1 |
||||||||||
|
Московское ТУ |
1 |
2 |
1 |
3 |
|||||||||
|
Каменнобродское ТУ |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
||||||||
|
др. населенные п.(б/а) |
3 |
7 |
5 |
5 |
10 |
5 |
2 |
34 |
7 |
Тематика и количество обращений жителей округа указывает на самые наболевшие проблемы. Если провести анализ по тематике обращений, то лидирующее положение занимают обращения, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства. За первый квартал 2026 года поступило 78 обращений, (в 2025 году 89), сокращение на 12,3%.
На втором месте по количеству обратившихся, находятся проблемы касающиеся благоустройства территорий. За первый квартал 2026 года поступило 46 обращений, (в 2025 году 78), сокращение на 41 %.
На третьем месте отчетного периода оказались вопросы социальной сферы, поступило 40 обращений, (в 2025 году – 75), сокращение на 46,6 %.
На четвертом месте находятся обращения по вопросу контроля численности бездомных собак и работы ПВС - 39 обращений.
На пятом месте по количеству обратившихся находятся обращения по вопросу содержания и ремонта автомобильных дорог и обустройство тротуаров и пешеходных переходов поступило 37 обращений, (2025 год -33), увеличение на 12 %. По вопросам работы общественного транспорта поступило - 8 обращений (в 2025 году 23 обращения).
На шестом месте по количеству обратившихся находятся обращения по земельным и имущественным вопросам поступило 29 обращений, (в 2025 году -58), сокращение на 50 %.
На седьмом месте обращения, связанные с жилищными вопросами - это, прежде всего заявления о предоставлении жилья или улучшения жилищных условий по разным категориям. Количество поступивших обращений по жилищным вопросам в сравнении с предыдущим годом увеличилось на 6,2 %. За отчетный период поступило 17 обращений (в 2025 году -16).
Помимо жалоб и обращений в отчетный период поступило 3 письма со словами благодарности за оказанную помощь.
По состоянию на 10 апреля 2026 года рассмотрено 323 обращений,
на допконтроле- 2
- решено положительно- 24 (7,4 %) (первый квартал 2025 г. – 3,3%)
- меры приняты- 48 (14,8%) (первый квартал 2025 г. – 10,4%)
- разъяснено- 243 (75,2 %) (первый квартал 2025 г. – 9%)
- даны устные ответы в ходе личного приема граждан - 4
- перенаправлено -1
- благодарности - 3
Не истек срок рассмотрения 41 обращения
Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны работников администрации Изобильненского муниципального округа не зафиксировано. Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, поступающими в администрацию Изобильненского муниципального округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.
Уважаемые жители Изобильненского муниципального округа! Напоминаем вам существующие способы обращения к Главе Изобильненского муниципального округа:
- лично, по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15, каб. 110, 217 (запись на приём);
- путем направления почтовых отправлений по вышеуказанному адресу;
- по «Телефону доверия Главы Изобильненского муниципального»
- 8 (86545) 2-10-88;
- оставить сообщение на официальном портале органов власти Изобильненского муниципального округа izobadmin.gosuslugi.ru.
График работы аппарата администрации муниципального округа: понедельник-пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00, суббота, воскресенье- выходные дни.