Наибольшее количество обращений получено в марте-206, наименьшее в августе -131. Среднемесячное количество обращений за истекший период 2025 года – 167.
Статистические данные в сравнении с 2024 годом.
|
Отчетный период |
Всего обращений |
Письменных /из них пересланных |
ТД главы |
Прием граждан главой ИМО |
На сайт |
Прием граждан заместителями главы АИМО |
Прямая линия с главой ИМО |
ПОС |
|
2024 |
2240 |
849/491 |
126 |
171 |
113 |
40 |
94 |
847 |
|
2025 |
2007 |
844/525 |
179 |
138 |
103 |
19 |
150 |
574 |
|
примечание |
- 223 10,4 % |
- 5/+34 0,5 %/6,9 |
+53 42 % |
- 33 |
- 10 8,8 % |
- 21 |
+ 56 59,6 % |
- 273 32,2 % |
Количество обращений, поступивших в администрацию Изобильненского муниципального округа от жителей за 2025 год
|
Наименование населенного пункта/ территориального управления |
Количество поступивших обращений |
Обращений на 1 тыс. жителей |
|
г. Изобильный |
902 |
24 |
|
Новоизобильненское теруправление |
46 |
13,7 |
|
Староизобильненское теруправление |
43 |
13,2 |
|
Подлужненское теруправление |
30 |
12,2 |
|
Солнечнодольское теруправление |
158 |
12,2 |
|
Спорненское теруправление |
17 |
11,2 |
|
Рыздвяненское теруправление |
80 |
10,6 |
|
Передовое теруправление |
32 |
10,5 |
|
Каменнобродское теруправление |
31 |
9,7 |
|
Птиченское теруправление |
39 |
8,5 |
|
Московское теруправление |
49 |
7 |
|
Новотроицкое теруправление |
51 |
6,3 |
|
Тищенское теруправление |
15 |
4,5 |
|
Рождественское теруправление |
14 |
4 |
|
Баклановское теруправление |
4 |
1,7 |
|
др. населенные пункты, без адреса |
496 |
|
|
ИТОГО: |
2007 |
19,4 |
В среднем на тысячу жителей Изобильненского муниципального округа за 2025 год пришлось по 19,4 обращения (население 103379).
Анализ социального состава корреспондентов показал, что подавляющее большинство среди них пенсионеры 632 (31,4 %), а также не указали социальное положение – 1048 (52,2 %), безработные граждане – 56 (2,8 %), рабочие – 197 (9,8 %), домохозяйки – 19 (0,9 %), предприниматели – 30 (1,5%), военнослужащие – 25 (1,2 %).
Актуальность основных вопросов за 2025 год показана в таблице.
Тематика и количество обращений жителей округа указывает на самые наболевшие проблемы. Если провести анализ по тематике обращений, то лидирующее положение занимают обращения, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства. За 2025 год поступило 376 обращений, (в 2024 году 297), увеличение на 26,6%.
На втором месте по количеству обратившихся, находятся проблемы касающиеся благоустройства территорий. За 2025 год поступило 318 обращений, (в 2024 году 244), увеличение на 30,3%.
На третьем месте отчетного периода оказались вопросы социальной сферы, поступило 202 обращений, (в 2024 году – 173), увеличение на 16,7%.
На четвертом месте по количеству обратившихся находятся обращения по земельным и имущественным вопросам поступило 163 обращения, (в 2024 году -124), сокращение на 14,6 %.
На пятом месте по количеству обратившихся находятся обращения по вопросу содержания и ремонта автомобильных дорог и обустройство тротуаров и пешеходных переходов поступило 165 обращений (2024 год -210), сокращение на 21,4 %.
По вопросам работы общественного транспорта поступило - 104 обращения (в 2024 году 63 обращений). ,
На шестом месте находятся обращения по вопросу контроля численности бездомных собак и работы пункта временного содержания животных в пос. Передовом. Таких обращений 130 (в 2025 году –43).
Помимо жалоб и обращений в отчетный период поступило 10 писем со словами благодарности за оказанную помощь.
По состоянию на 20 янвая 2025 года рассмотрено 2007 обращений.
- решено положительно- 173 (8,6 %)
- меры приняты- 385 (19%)
- разъяснено- 1401 (69,8 %)
- даны устные ответы в ходе личного приема граждан – 14
- перенаправлено по компетенции - 12
- факты не подтвердились -4
- благодарности - 10
- принято к сведению – 8
Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны работников администрации Изобильненского муниципального округа не зафиксировано. Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, поступающими в администрацию Изобильненского муниципального округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.
Уважаемые жители Изобильненского муниципального округа! Напоминаем вам существующие способы обращения к Главе Изобильненского муниципального округа:
лично, по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15, каб. 110, 217 (запись на приём);
путем направления почтовых отправлений по вышеуказанному адресу;
по «Телефону доверия Главы Изобильненского муниципального»
8 (86545) 2-10-88;
оставить сообщение на официальном портале органов власти
Изобильненского муниципального округа izobadmin.gosuslugi.ru.
График работы аппарата администрации муниципального округа: понедельник-пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00, суббота, воскресенье- выходные дни.