Наибольшее количество обращений получено в марте-206, наименьшее в августе -131. Среднемесячное количество обращений за истекший период 2025 года – 175.
Статистические данные в сравнении с 2024 годом.
|
Отчетный период |
Всего обращений |
Письменных /из них пересланных |
ТД главы |
Прием граждан главой ИМО |
На сайт |
Прием граждан заместителями главы АИМО |
Прямая линия с главой ИМО |
ПОС |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
9 месяцев 2024 |
1132 |
600/390 |
64 |
106 |
79 |
33 |
28 |
222 |
|
9 месяцев 2025 |
1580 |
641/398 |
136 |
122 |
96 |
10 |
119 |
456 |
|
примечание |
+39,6% |
+ 6,8%/+2% |
+112,5% |
+ 15% |
+ 21,5% |
- 69,7% |
+ 325% |
+105,4% |
Количество обращений, поступивших в администрацию Изобильненского муниципального округа от жителей за 9 месяцев 2025 года
|
Наименование населенного пункта/ территориального управления |
Количество поступивших обращений |
Обращений на 1 тыс. жителей |
|---|---|---|
|
г. Изобильный |
701 |
18,1 |
|
Подлужненское теруправление |
29 |
11,5 |
|
Староизобильненское теруправление |
35 |
10,4 |
|
Солнечнодольское теруправление |
131 |
9,9 |
|
Новоизобильненское теруправление |
33 |
9,5 |
|
Спорненское теруправление |
13 |
8,7 |
|
Каменнобродское теруправление |
28 |
8,5 |
|
Птиченское теруправление |
27 |
7,7 |
|
Передовое теруправление |
22 |
7 |
|
Рыздвяненское теруправление |
53 |
6,8 |
|
Московское теруправление |
38 |
5,4 |
|
Новотроицкое теруправление |
44 |
5,3 |
|
Тищенское теруправление |
10 |
3 |
|
Рождественское теруправление |
10 |
2,8 |
|
Баклановское теруправление |
3 |
1,3 |
|
др. населенные пункты, без адреса |
403 |
|
|
ИТОГО: |
1580 |
14,9 |
В среднем на тысячу жителей Изобильненского муниципального округа за текущий период 2025 года пришлось по 14,9 обращения (население 105676).
Анализ социального состава корреспондентов показал, что подавляющее большинство среди них пенсионеры 506 (32 %), а также не указали социальное положение – 803 (50,8 %), безработные граждане – 42 (2,6 %), рабочие – 172 (10,8 %), домохозяйки – 16 (1 %), предприниматели – 24 (1,5%), военнослужащие – 17 (1,07 %).
Актуальность основных вопросов за 9 месяцев 2025 года показана в таблице.
|
Наименование населенного пункта/территориального управления |
Благоустройство |
Водоснабжение |
ЖКХ и оплата коммунальных услуг |
Предоставление жилья |
Земельные и имущественные вопросы |
Различные виды помощи |
Жалобы |
Культура, образование, спорт |
Ремонт дорог и тротуаров |
Транспорт, связь |
Благодарность |
Бездомные собаки |
По вопросам соц. защиты |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
г. Изобильный |
160 |
149 |
21 |
44 |
41 |
57 |
21 |
55 |
29 |
5 |
55 |
64 |
|
|
Солнечнодольское теруправление |
28 |
28 |
2 |
9 |
15 |
3 |
3 |
4 |
26 |
5 |
8 |
||
|
Рыздвяненское теруправление |
3 |
3 |
10 |
1 |
15 |
4 |
4 |
5 |
8 |
||||
|
Новоизобильненское теруправление |
5 |
2 |
5 |
10 |
4 |
1 |
1 |
1 |
1 |
3 |
|||
|
Птиченское теруправление |
2 |
2 |
4 |
1 |
6 |
6 |
2 |
2 |
2 |
||||
|
Тищенское теруправление |
4 |
1 |
1 |
1 |
3 |
||||||||
|
Баклановское теруправление |
1 |
2 |
|||||||||||
|
Передовое теруправление |
2 |
8 |
1 |
2 |
1 |
3 |
1 |
4 |
|||||
|
Новотроицкое теруправление |
3 |
9 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
5 |
6 |
9 |
|||
|
Рождественское теруправление |
1 |
3 |
2 |
1 |
2 |
||||||||
|
Староизобильненское теруправление |
1 |
6 |
3 |
4 |
6 |
11 |
1 |
3 |
|||||
|
Спорненское теруправление |
5 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
|||||||
|
Подлужненское теруправление |
3 |
1 |
13 |
4 |
7 |
1 |
|||||||
|
Московское теруправление |
5 |
3 |
4 |
2 |
5 |
3 |
7 |
2 |
1 |
6 |
|||
|
Каменнобродское теруправление |
6 |
2 |
3 |
5 |
4 |
8 |
|||||||
|
др. населенные п.(б/а) |
40 |
42 |
7 |
32 |
4 |
2 |
171 |
24 |
10 |
33 |
38 |
Тематика и количество обращений жителей округа указывает на самые наболевшие проблемы. Если провести анализ по тематике обращений, то лидирующее положение занимают обращения, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства. За 9 месяцев 2025 года поступило 289 обращений, (в 2024 году 197), увеличение на 46,7%.
На втором месте по количеству обратившихся, находятся проблемы касающиеся благоустройства территорий. За 9 месяцев 2025 года поступило 262 обращения, (в 2024 году 183), увеличение на 43%.
На третьем месте отчетного периода оказались вопросы социальной сферы, поступило 158 обращений, (в 2024 году – 103), увеличение на 53,4%.
На четвертом месте по количеству обратившихся находятся обращения по земельным и имущественным вопросам поступило 132 обращений, (в 2024 году -124), увеличение на 6,4 %.
На пятом месте по количеству обратившихся находятся обращения по вопросу содержания и ремонта автомобильных дорог и обустройство тротуаров и пешеходных переходов поступило 125 обращений (2024 год -138), сокращение на 9,4 %.
На шестом месте находятся обращения по вопросу контроля численности бездомных собак- 107 обращений, (в 2024 году –25). От жителей г. Изобильного поступило 55 обращений, от жителей пос. Солнечнодольск и пос. Рыздвяный по 5 обращений, ст. Новотроицкой 6 обращений.
На седьмом месте обращения, связанные с жилищными вопросами - это, прежде всего заявления о предоставлении жилья или улучшения жилищных условий по разным категориям. По данным обращениям даются разъяснения о возможности предоставления жилья только в порядке очередности. Количество поступивших обращений по жилищным вопросам в сравнении с предыдущим годом сократилось на 24,4 %. За отчетный период поступило 37 обращений (в 2024 году -49).
Помимо жалоб и обращений в отчетный период поступило 6 писем со словами благодарности за оказанную помощь.
По состоянию на 03 октября 2025 года рассмотрено 1455 обращений,
на допконтроле- 49
- решено положительно- 98 (6 %)
- меры приняты- 306 (24,8%)
- разъяснено- 1015 (67 %)
- даны устные ответы в ходе личного приема граждан – 12
- перенаправлено по компетенции - 9
- факты не подтвердились -1
- благодарности - 6
- принято к сведению – 8
Не истек срок рассмотрения 125 обращений.
Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны работников администрации Изобильненского муниципального округа не зафиксировано. Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, поступающими в администрацию Изобильненского муниципального округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.
Уважаемые жители Изобильненского муниципального округа! Напоминаем вам существующие способы обращения к Главе Изобильненского муниципального округа:
- лично, по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15, каб. 110, 217 (запись на приём);
- путем направления почтовых отправлений по вышеуказанному адресу;
- по «Телефону доверия Главы Изобильненского муниципального» 8 (86545) 2-10-88;
- оставить сообщение на официальном портале органов власти Изобильненского муниципального округа izobadmin.gosuslugi.ru.
График работы аппарата администрации муниципального округа: понедельник-пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00, суббота, воскресенье- выходные дни.