Администрация Изобильненского муниципального округа
Изобильненский муниципальный округ Ставропольского края

Введен запрет на общение с клиентами через иностранные мессенджеры: как новые меры затронут бизнес

С 1 июня вступили в силу изменения, направленные на защиту граждан от действий кибермошенников (Федеральный закон от 01.04.2025 № 41-ФЗ). Новые правила ограничивают использование иностранных мессенджеров для ряда организаций. В статье рассказываем, в каких случаях действует запрет и на кого он распространяется.
Введен запрет на общение с клиентами через иностранные мессенджеры: как новые меры затронут бизнес.

Какие ограничения начали действовать?

С 1 июня введен запрет на:

  • использование иностранных мессенджеров для информирования граждан и общения с клиентами;
  • передачу СМС с кодами во время телефонного звонка.

Это касается таких популярных мессенджеров, как WhatsApp, Telegram, Viber, Microsoft Teams и других, указанных Роскомнадзором. Меры направлены на обеспечение информационной безопасности и соблюдение требований законодательства в сфере защиты данных.

Кто должен соблюдать новые правила?

Закон запрещает использовать иностранные мессенджеры государственным службам, банкам, операторам связи, некредитным финансовым организациям, государственным внебюджетным фондам, операторам связи, маркетплейсам, крупным сервисам размещения объявлений с посещаемостью от 100 тыс. пользователей и социальным сетям более чем с 500 тыс. пользователей.

Сотовые операторы больше не смогут передавать СМС с кодами для подтверждения аутентификации на портале Госуслуг во время телефонного звонка. В целях безопасности сообщения будут приходить только после завершения звонка.

Организациям предстоит перестроить свои системы коммуникации с клиентами, переведя их на разрешенные отечественные аналоги мессенджеров.

Как еще усилят защиту от мошенников?

Борьба со злоумышленниками будет продолжена. С 1 августа абоненты смогут направлять операторам связи отказ от получения рассылок. А с 1 сентября банки будут обязаны ограничить снятие наличных через банкомат в случае подозрения, что клиент делает это под влиянием злоумышленников, а операторы связи — маркировать звонки, поступающие от юридических лиц или ИП.

За незаконное использование иностранных мессенджеров предусмотрен штраф (ст. 13.11.2 КоАП РФ). Размер штрафов составляет:

  • для должностных лиц — от 30 тысяч до 50 тысяч рублей;
  • для юридических лиц — от 100 тысяч до 700 тысяч рублей.

Что случилось. РКН опубликовал итоговый перечень запрещенных мессенджеров. Всего их девять:

Список запрещенных мессенджеров

  1. Discord.
  2. Snapchat.
  3. Skype.
  4. Microsoft Teams.
  5. Threema.
  6. Viber.
  7. WhatsApp.
  8. WeChat.
  9. Telegram.

Вместо них Роскомнадзор рекомендует использовать отечественные мессенджеры. По мнению ведомства, это безопаснее: программы не перестанут работать внезапно из-за санкций иностранных государств, а информацию, которую через них передают, не получат зарубежные органы власти.

Что это значит для бизнеса. Пока запрет не подкреплен наказанием за его нарушение, но в Госдуму уже внесен законопроект о штрафах за использование иностранных мессенджеров.

Законопроект № 337250-8

За нарушение запрета должностных лиц предлагают штрафовать на суммы от до 40 000 ₽, малые предприятия — от 50 000 до 350 000 ₽, а средние и крупные компании — от 100 000 до 700 000 ₽.



Источник: https://secrets.tbank.ru/novosti/roskomnadzor-opublikoval-itogovyj-perechen-zapreshhennyh-messendzherov-dlya-bankov-i-goskompanij/?ysclid=mfm4m6ejwo71534306&utm_referrer=https%3A%2F%2Fya.ru%2F&internal_source=copypaste
© Бизнес‑секреты

Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Спутник с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике